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A 26 de Diciembre.
Fundador de la agencia consultora Mal Warwick & Associates (California, EEUU) y uno de los principales expertos en captación de fondos para el tercer sector, Mal Warwick participará en el 5º Congreso Anual de Fundraising, que se celebrará en Madrid, el 14 y 15 de septiembre.
En esta entrevista mantenida con los internautas desde Canal Solidario, Warwick analiza las mejores fórmulas utilizadas, la ética y las diferencias culturales entre los profesionales del fundraising, es decir, cómo lograr fondos para que las ONG sean autosostenibles.
¿Existen muchas diferencias entre la captación de fondos para ONG en Estados Unidos y en Europa?
Hay diferencias grandes y destacadas. Por ejemplo, en Europa se acepta la responsabilidad del Gobierno para proveer los servicios sociales y aportar la cultura, además de la educación.
En EEUU, el Gobierno no acepta su responsabilidad. Como resultado, instituciones privadas tiene que satisfacer muchas de aquellas necesidades. Además, en EEUU existe una larga tradición en filantropía, pero en Europa ni es tan larga ni tan fuerte.
Supongo que el desastre del huracán Katrina está siendo un buen ejemplo de la capacidad de captación de fondos de las ONG en Estados Unidos.
La capacidad para responder a los desastres con generosidad no esta limitada a EEUU. Pero sí, la respuesta filantrópica durante la semana pasada ha sido grandísima. Desafortunadamente, la respuesta oficial del gobierno federal ha sido muy deficiente.
Aquí también vemos el problema de la falta de responsabilidad del gobierno, que las instituciones privadas no tienen la capacidad de reemplazar.
¿Cree que las donaciones online para el huracán Katrina van a mantener el impulso de la campaña del tsunami o se mantendrá el telemárketing?
En realidad, hay un vínculo importante entre las comunicaciones online y telefónicas. Por ejemplo, Cruz Roja ha dicho que la mayoría de las llamadas telefónicas que recibieron tras el 11-S era de un número sólo publicado en su web.
Pero, en casos de gran emergencia, no hay duda que Internet siempre va a ser esencial en el fundraising.
El fundraising en España está poco desarrollado entre las organizaciones locales. ¿Qué pasos cree necesarios para iniciar estas acciones?
El éxito en la captación de fondos reside, en primer lugar, en buenas formas de organización. Por ejemplo, es esencial que la junta directiva de una ONG acepte su responsabilidad de participar activamente en el fundraising.
Además, el equipo de una ONG tiene que capacitarse en las técnicas de fundraising, aprendiendo los métodos que han permitido a organizaciones de otros países resolver problemas sociales locales.
¿Qué aciertos y qué fallos ve a los métodos de captación de fondos que emplean las ONG de apadrinamientos de niños?
Estas ONG tienen una ventaja especial que no tienen el resto: El aspecto personal e íntimo del vínculo entre el donante y el niño. Por ello, estas organizaciones han tenido éxito en casi todos los países del mundo.
Además, pueden utilizar la televisión eficientemente en el fundraising. En mi opinión, las organizaciones de apadrinamiento de niños tienen un futuro asegurado.
En España se ha puesto, a menudo, en cuestión -principalmente por parte de los donantes particulares- la ética de captar fondos para ONG contratando empresas que llevan un porcentaje. ¿Han tenido este debate en EEUU? ¿Cómo lo han resuelto?
En EEUU, se considera no conforme con la ética de la profesión que un captador de fondos profesional acepte un porcentaje. Además, se esta discutiendo un posible Código Mundial de Ética en Fundraising.
En su forma actual, dicho Código no prohíbe esa práctica, sino que sugiere las desventajas que tiene cobrar por porcentajes, que son muchas.
¿Existe una mejor forma de captar fondos y, al mismo tiempo, hacer que los donantes entiendan la compleja realidad de los países en vías de desarrollo?
No hay "mejor" forma de captar fondos, hay que seleccionar el método apropiado para cada situación. La experiencia mundial ha demostrado ampliamente que la mayor parte de los fondos filantrópicos proceden de los individuos -o sea, personas naturales-, no instituciones.
¿Considera necesario que una ONG pequeña acuda a un consultoría para que le realicen los proyectos de captación de fondos?
No creo que siempre sea necesario. Se pueden aprender las técnicas de fundraising y aplicarlas por medio del propio personal.
Pero sí es esencial no depender de una sola fuente de dinero, hay que diversificar el fundraising.
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