Madrid, 3 jul (Responsables.biz).- La Responsabilidad Social Corporativa ha dejado de ser una moda para las grandes empresas y multinacionales, desde que han podido comprobar la rentabilidad de un sistema de gestión en el que además de lo económico priman temas sociales y medioambientales. Así, una vez que gobiernos, empresas y sociedad civil colaboran para incentivar las políticas responsables, el siguiente desafío es el de adaptar este proceso a las pequeñas y medianas empresas (Pymes), una parte esencial del tejido económico, para que conozcan la verdadera dimensión de la RSC y asuman la conveniencia de su implantación en su negocio.

Conceptos ambiguos y dificultades

El principal problema al que se enfrentan las Pymes es que para ellas la RSC es un término demasiado abstracto y lejano, por lo que no comprenden de qué modo este tipo de acciones puede suponer un beneficio para ellas ni conocen la metodología adecuada para introducir una gestión social y medioambiental en su actividad.

En gran medida, las Pymes se están sumando a proyectos de RSC debido a la exigencia de grandes empresas con las que entablan una relación económica, ya que estas últimas, plenamente integradas en este ámbito, sí exigen a sus proveedores el cumplimiento de una serie de pautas responsables. Junto a esta causa, se debe tener en cuenta el convencimiento del propio emprendedor y la presión del consumidor como otras razones para la participación de las Pymes en la RSC.

Del otro lado, los recursos limitados para la financiación de propuestas innovadoras y la gran dispersión (pueden tener 2 ó 200 empleados) son las principales barreras, además de las dificultades que encuentran los emprendedores para conocer y formarse convenientemente respecto a estas prácticas.

Tanto el Libro Verde de la Unión Europea para el fomento de la responsabilidad social como la Comunicación de julio de 2002, coinciden en advertir de la importancia de incluir a las Pymes --que suman más del 90 por cierto del tejido empresarial europeo-- en este proceso, ya que se trata de las primeras empresas creadoras de empleo y su contacto con la comunidad en la que opera es directa.

El estudio del Observatorio de las Pymes Europeas 2002 concluyó que las Pymes desarrollan actividades relacionadas con la RSC habitualmente, pero que no las identifican con ese concepto. Así, participar en una causa de RSC significa contribuir puntualmente sin esperar que eso contribuya al beneficio de la empresa. Respecto a los países en los que está más presente, países como Noruega, Suecia o Dinamarca están a la cabeza, no en vano son lugares en los que valores como el respeto al medio ambiente están más asentados. Los datos del estudio sitúan a España a la zaga en esa lista.

En la mayor parte de los casos, los proyectos de las Pymes relacionados con la RSC no están relacionados directamente con la propia actividad de la empresa, sino que se trata de contribuciones económicas y puntuales, sea a través de patrocinios, donaciones, etc. Minoritariamente, la responsabilidad social se entiende como un cambio en el sistema de gestión social o medioambiental de la empresa.

Herramientas útiles para iniciarse en la RSC

Ante el interés creciente de las Pymes por lo que significa la responsabilidad social y la voluntad de involucrarse en ella, el principal estándar internacional de elaboración de memorias de RSC, Global Reporting Initiative (GRI), publicó el pasado año su primera guía adaptada a las pequeñas y medianas empresas, titulada 'En cinco pasos'.

A pesar de que este tipo de empresas representan el 99 por ciento del total de las españolas, el número de memorias realizadas por las Pymes hasta ahora ha sido escaso. Por ello, 'En cinco pasos' establece un formato abreviado y sencillo de los indicadores del GRI como modelo para comunicar adecuadamente las acciones realizadas y establecer sus próximos objetivos en el ámbito de la responsabilidad social. Esta herramienta supone un paso importante para superar algunas de las barreras que se encuentran las compañías más pequeñas en la evolución hacia el desarrollo sostenible.

También el Observatorio de la Responsabilidad Social Corporativa (OBRSC) y la Fundación El Monte han colaborado para poner en marcha una iniciativa similar y han editado en 2006 la 'Guía de la RSC para las Pymes'. En esta ocasión se trata de dotar de una herramienta con la que establecer en sus negocios una gestión responsable, pero también un texto con el que contextualizar la RSC y aclarar los términos relacionados.

En este sentido, la guía del OBRSC y Fundación El Monte incide en dos aspectos básicos para permitir el desarrollo sostenible en la comunidad en la que la Pyme actúa. En primer lugar, se refiere a 'la escucha activa y de diálogo con los agentes con los que la organización interactúa' y, en segundo lugar, anima a fomentar las acciones de RSC con el 'ejemplo de un desarrollo y evolución más igualitarios y equitativos' de los valores medioambientales y sociales.

Además de ilustrar con ejemplos concretos de Pymes que han logrado con éxito implantar criterios sostenibles en sus sistemas de gestión, la guía establece recomendaciones sobre el modo de iniciarse en la RSC y proyectos en este ámbito viables para las pequeñas empresas, así como elementos para el análisis y diagnóstico de la relación de las mismas con sus diferentes grupos de interés.

Criterios internos

En 2006, el Instituto Persona, Empresa y Sociedad (IPES) de ESADE ha presentado su nuevo estudio, 'RSE y Pymes: Una apuesta por la excelencia empresarial', para el que ha contado con el patrocinio de la Obra Social de Caixa Sabadell. El informe presenta y analiza la actividad de cuatro Pymes españolas que han implantado con éxito las políticas de RSC en sus sistemas de gestión.

Además de insistir en la necesidad de acercar esta corriente a las pequeñas y medianas empresas, así como de los beneficios que supone, el estudio concluye que la RSC es un concepto principalmente ligado a grandes empresas y que un importante handicap para las compañías pequeñas es que consideran que se trata de prácticas fuera de sus capacidades económicas y organizativas.

Otra de las ideas en las que incide 'RSE y Pymes: Una respuesta por la excelencia empresarial' es la diferencia de enfoque de las políticas responsables, sean sociales o medioambientales, en función de si las desarrollan grandes o pequeñas empresas. Es decir, para las pequeñas prima la mejora de las relaciones entre los trabajadores y la propia empresa a la hora de establecer su estrategia de RSC sobre la relación con los stakeholders externos, este último, un factor básico en el caso de las grandes compañías. Así, la dimensión interna es uno de los primeros estímulos para las Pymes, mientras que el contacto y comunicación con los grupos externos se produce secundariamente, gracias a los reconocimientos posteriores de medios de comunicación e instituciones.

Las cuatro Pymes sometidas a estudio son TQ Tecnol S.A., proveedora del sector de la construcción e innovadora en las acciones de flexibilidad laboral; Pàver S.L., empresa metalúrgica con casi cuatro décadas de historia y reconocida por sus prácticas medioambientales; Ascensores Jordà S.A., que destaca en cuestiones de calidad y salud laboral; y Euroquímica de Bufí y Planas S.A., fundada en 1962 y propulsora de la participación de los trabajadores en la gestión de la empresa. Todas ellas defienden la introducción de la RSC en el tejido de las Pymes y, aunque estiman que las políticas sostenibles les concede una mejora en su producción y competitividad, esta aseveración no se apoya en indicadores objetivos sino a una percepción.

Respaldo de otras entidades con mayor experiencia

En general, la implicación de las Pymes en el ámbito de la responsabilidad social se relaciona con los valores sociales y medioambientales del empresario que, siendo el propietario del negocio, incluye estas prácticas en su gestión por propio convencimiento. Sin embargo, el compromiso con la RSC no debe ser exclusivo de las propias Pymes, sino que las grandes compañías o instituciones con mayor experiencia y conocimiento en el medio pueden ayudarlas durante el proceso de adaptación.

El papel de los Gobiernos autonómicos y locales debe ser fundamental en la difusión de la RSC y no sólo a través de su participación en eventos de promoción y formación de la responsabilidad social, tales como seminarios, becas, premios, publicación de estudios o manuales, etc.

Sin llegar al extremo de legislar las prácticas de RSC, la Administración puede ejercer cierta presión adoptando medidas que penalicen las malas conductas empresariales, mediante sanciones por impacto medioambiental, por ejemplo, o premiando aquellas que supongan un beneficio para los grupos de interés, sean trabajadores, clientes o la comunidad local.

Así, algunas comunidades autónomas comienzan a exigir a las empresas criterios de RSC como requisito para adjudicar contratos públicos o ayudan a las empresas más pequeñas para que desarrollen sistemas sostenibles. Es el caso de la Diputación de Vizcaya que, por medio del programa de ayudas Eraberritu, oferta subvenciones para la implantación de la RSC a empresas de hasta 50 empleados. Diferentes instituciones locales, por su parte, aseguran que primarán en la contratación a aquellas compañías con menor siniestralidad laboral.